Nakliye politikası

.hubul-policy { --pink: #e84f83; --dark-pink: #c93668; --light-pink: #fff2f7; --red: #b91f4b; --text: #39232c; --muted: #725d65; --border: #f1c5d5; max-width: 950px; margin: 40px auto; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: var(--text); line-height: 1.7; } .hubul-policy * { box-sizing: border-box; } .policy-card { background: #ffffff; border: 1px solid var(--border); border-radius: 26px; overflow: hidden; box-shadow: 0 15px 45px rgba(185, 31, 75, 0.10); } .policy-header { text-align: center; padding: 45px 30px; background: linear-gradient( 135deg, var(--dark-pink), var(--pink) ); color: #ffffff; } .policy-header .brand { font-size: 13px; letter-spacing: 4px; text-transform: uppercase; margin-bottom: 10px; opacity: 0.9; } .policy-header h1 { margin: 0 0 12px; font-size: 34px; } .policy-header p { max-width: 650px; margin: auto; font-size: 15px; opacity: 0.95; } .policy-content { padding: 40px; } .intro-box { padding: 22px; margin-bottom: 32px; background: var(--light-pink); border-left: 5px solid var(--pink); border-radius: 16px; color: var(--muted); } .intro-box strong { color: var(--red); } .policy-section { margin-bottom: 32px; } .policy-section h2 { display: flex; align-items: center; gap: 10px; margin: 0 0 12px; font-size: 21px; color: var(--red); } .policy-section p { margin: 0 0 12px; color: var(--muted); } .policy-section ul { margin: 12px 0 12px 22px; padding: 0; color: var(--muted); } .policy-section li { margin-bottom: 7px; } .number { width: 34px; height: 34px; min-width: 34px; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 50%; background: var(--pink); color: #ffffff; font-size: 14px; font-weight: bold; } .highlight-box { margin: 10px 0 32px; padding: 24px; text-align: center; background: linear-gradient(135deg, #fff1f6, #fff8fb); border: 1px solid var(--border); border-radius: 18px; } .highlight-box strong { display: block; color: var(--red); font-size: 20px; margin-bottom: 5px; } .highlight-box span { color: var(--muted); font-size: 14px; } .important { margin-top: 30px; padding: 22px; background: #fff5f7; border: 1px solid #f5bccf; border-radius: 18px; } .important h3 { margin: 0 0 8px; color: var(--red); font-size: 18px; } .important p { margin: 0; color: #66424f; } .policy-footer { padding: 20px; text-align: center; background: #fff5f8; border-top: 1px solid var(--border); color: #8a6673; font-size: 13px; } @media (max-width: 700px) { .hubul-policy { margin: 20px 10px; } .policy-header { padding: 35px 20px; } .policy-header h1 { font-size: 27px; } .policy-content { padding: 25px 18px; } .policy-section h2 { font-size: 18px; } }
Hubul Çiçekçilik

Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişlerinizin hazırlanması, gönderimi ve teslimatı hakkında bilmeniz gereken tüm detaylar.

Özenle Hazırlıyor, Güvenle Gönderiyoruz. Hubul Çiçekçilik olarak siparişlerinizi özenle hazırlayarak alıcısına güvenli ve mümkün olan en kısa sürede ulaştırmayı hedefliyoruz.
İstanbul'da 2-3 Saatte Hızlı Teslimat Uygun bölge ve siparişlerde hızlı teslimat seçeneğimizden yararlanabilirsiniz.

1 İstanbul İçi Teslimat

İstanbul içerisinde uygun bölgelere verilen siparişlerde 2-3 saat içerisinde hızlı teslimat hizmeti sunulmaktadır.

Teslimat süresi; sipariş yoğunluğu, ürünün hazırlanma süresi, teslimat adresi, trafik, hava koşulları ve benzeri operasyonel durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2 Türkiye Geneli Gönderim

Hubul Çiçekçilik ürünleri İstanbul dışında Türkiye'nin farklı şehirlerine de gönderilebilmektedir.

Türkiye geneli siparişler, ürünün ve teslimat adresinin uygunluğuna göre kargo veya anlaşmalı teslimat hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gönderilir.

Kargo teslimat süreleri alıcının bulunduğu şehir ve ilçeye, kargo firmasının operasyonlarına ve dönemsel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.

3 Siparişlerin Hazırlanması

Siparişler ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hazırlık sürecine alınır.

İsme veya harfe özel süsleme, kişiye özel not ve diğer kişiselleştirme talepleri ürünün hazırlanma süresini etkileyebilir.

Siparişinizin özenli ve doğru şekilde hazırlanabilmesi için sipariş sırasında kişiselleştirme bilgilerinin eksiksiz ve doğru girilmesi gerekmektedir.

4 Teslimat Ücretleri

Teslimat veya kargo ücreti; teslimat adresine, seçilen teslimat yöntemine, siparişe ve dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.

Geçerli teslimat veya kargo ücreti, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında müşteriye gösterilir.

5 Teslimat Bilgilerinin Doğruluğu

Sipariş sırasında alıcının adı, telefon numarası ve teslimat adresinin eksiksiz ve doğru şekilde girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Eksik veya hatalı adres, yanlış telefon numarası, alıcıya ulaşılamaması veya müşteriden kaynaklanan benzeri durumlar teslimatın gecikmesine veya gerçekleştirilememesine neden olabilir.

6 Alıcıya Ulaşılamaması

Teslimat sırasında alıcının belirtilen adreste bulunmaması veya kendisine ulaşılamaması halinde teslimat görevlisi yeniden iletişim kurmayı deneyebilir.

Alıcıya ulaşılamaması nedeniyle yeniden teslimat gerekmesi durumunda, koşullara göre ek teslimat ücreti oluşabilir.

7 Kargo Kaynaklı Gecikmeler

Türkiye geneli gönderilerde sipariş kargo firmasına teslim edildikten sonra teslimat süreci ilgili taşıyıcının operasyonuna bağlı olarak ilerler.

Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları, ulaşım aksaklıkları veya kargo firmasından kaynaklanan operasyonel durumlar teslimat sürelerini etkileyebilir.

8 Hasarlı Teslimat

Siparişinizin taşıma sırasında zarar görmüş, ciddi şekilde deforme olmuş veya eksik teslim edilmiş olması halinde durumun mümkün olan en kısa sürede tarafımıza bildirilmesi rica olunur.

Hasarlı veya hatalı ürünlere ilişkin müşterilerimizin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

9 Özel Günler ve Yoğunluk

Sevgililer Günü, Anneler Günü, yılbaşı ve benzeri özel günlerde sipariş ve teslimat yoğunluğu normal dönemlere göre artabilir.

Bu dönemlerde teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabileceği için siparişlerin mümkün olduğunca erken oluşturulması tavsiye edilir.

2-3 Saatlik Teslimat Hakkında

İstanbul içi 2-3 saatlik teslimat süresi uygun bölge ve siparişler için hedeflenen hızlı teslimat süresidir. Trafik, hava koşulları, sipariş yoğunluğu, ürünün kişiselleştirilmesi ve teslimat adresi gibi nedenlerle teslimat süresinde değişiklik yaşanabilir.

© Hubul Çiçekçilik — Tüm hakları saklıdır.