Geri Ödeme Politikası

.hubul-policy { --pink: #e84f83; --dark-pink: #c93668; --light-pink: #fff2f7; --red: #b91f4b; --text: #39232c; --muted: #725d65; --border: #f1c5d5; max-width: 950px; margin: 40px auto; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: var(--text); line-height: 1.7; } .hubul-policy * { box-sizing: border-box; } .policy-card { background: #ffffff; border: 1px solid var(--border); border-radius: 26px; overflow: hidden; box-shadow: 0 15px 45px rgba(185, 31, 75, 0.10); } .policy-header { text-align: center; padding: 45px 30px; background: linear-gradient( 135deg, var(--dark-pink), var(--pink) ); color: white; } .policy-header .brand { font-size: 13px; letter-spacing: 4px; text-transform: uppercase; margin-bottom: 10px; opacity: 0.9; } .policy-header h1 { margin: 0 0 12px; font-size: 34px; } .policy-header p { max-width: 650px; margin: auto; font-size: 15px; opacity: 0.95; } .policy-content { padding: 40px; } .intro-box { padding: 22px; margin-bottom: 32px; background: var(--light-pink); border-left: 5px solid var(--pink); border-radius: 16px; } .intro-box strong { color: var(--red); } .policy-section { margin-bottom: 32px; } .policy-section h2 { display: flex; align-items: center; gap: 10px; margin: 0 0 12px; font-size: 21px; color: var(--red); } .policy-section p { margin: 0 0 12px; color: var(--muted); } .number { width: 34px; height: 34px; min-width: 34px; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 50%; background: var(--pink); color: white; font-size: 14px; font-weight: bold; } .important { margin-top: 30px; padding: 22px; background: #fff5f7; border: 1px solid #f5bccf; border-radius: 18px; } .important h3 { margin: 0 0 8px; color: var(--red); font-size: 18px; } .important p { margin: 0; color: #66424f; } .policy-footer { padding: 20px; text-align: center; background: #fff5f8; border-top: 1px solid var(--border); color: #8a6673; font-size: 13px; } @media (max-width: 700px) { .hubul-policy { margin: 20px 10px; } .policy-header { padding: 35px 20px; } .policy-header h1 { font-size: 27px; } .policy-content { padding: 25px 18px; } .policy-section h2 { font-size: 18px; } }
Hubul Çiçekçilik

İade ve Cayma Politikası

Siparişlerinizin hazırlanması, kişiselleştirilmesi ve iade süreçleri hakkında bilmeniz gerekenler.

Önemli Bilgilendirme: Hubul Çiçekçilik ürünleri sipariş üzerine hazırlanmakta ve birçok modelimiz isim, harf, özel not, renk ve benzeri tercihler doğrultusunda kişiye özel hale getirilmektedir.

1 Kişiye Özel Ürünlerde İade

Müşterinin talebi doğrultusunda isim, harf, özel not, renk, süsleme veya benzeri kişiselleştirmeler yapılarak hazırlanan ürünlerde, siparişin hazırlanmasına başlanmasının ardından iptal, değişim veya iade kabul edilmemektedir.

Kişiye özel hazırlanan ve niteliği gereği yeniden satışa sunulması mümkün olmayan ürünlerde yürürlükteki mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları uygulanır.

2 Standart Ürünlerde Cayma Hakkı

Kişiselleştirilmemiş standart ürünlerde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma ve iade hakları saklıdır.

3 Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürünün hasarlı, ayıplı, eksik veya sipariş edilen üründen farklı teslim edilmesi halinde müşterilerimizin yasal hakları saklıdır.

Böyle bir durumda teslimatın ardından mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçilmesi rica olunur.

4 El İşçiliği Kaynaklı Farklılıklar

Ürünlerimizin önemli bir bölümü el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Bu nedenle ürün görselleri ile teslim edilen ürün arasında süsleme konumu, gül yerleşimi, kurdele biçimi veya renk tonlarında küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürünün genel tasarımını ve temel özelliklerini değiştirmeyen makul farklılıklar kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmez.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Kişiye özel olarak hazırlanmış, isim veya harf eklenmiş, müşterinin talebiyle özel renk ve süsleme uygulanmış ürünlerde ürünün hazırlanmasına başlandıktan sonra iade veya değişim kabul edilmez. Tüketicinin kanundan doğan zorunlu hakları saklıdır.

© Hubul Çiçekçilik — Tüm hakları saklıdır.